Programa de lealtad digital
Más clientes que vuelven.
Más ventas.
El problema
No es que tus clientes no vuelvan.
Es que no sabes quiénes son.
Todos los días entra gente a tu local, paga y se va sin dejar rastro. Cuando dejan de venir, te enteras por el bajón en la caja — dos meses después.
La tarjeta de cartón se pierde
El cliente llegó a 6 de 10 sellos, perdió el cartoncito y no volvió. Tú nunca supiste que estaba a cuatro cafés de enamorarse de tu local.
Tu mejor cliente es un desconocido
Sabes que «el señor del café con leche» viene todos los días, pero no tienes su nombre, ni su número, ni forma de escribirle cuando deja de venir.
Las promos se gritan al aire
Publicas la promoción en Instagram y la ve una fracción de tus seguidores — casi ninguno de ellos cliente tuyo. A las 24 horas la historia se borró.
El delivery se queda con el cliente
El pedido entra, pero el cliente queda de la plataforma: ellos tienen sus datos, su historial y deciden a quién le muestran tu local mañana.
Decides con corazonadas
¿El 2×1 del martes funcionó? ¿Cuántos de los que vinieron en la promo regresaron a precio lleno? Nadie en el local puede responder eso con un número.
Lo «serio» pide tiempo que no tienes
Los sistemas de lealtad tradicionales piden equipos, contratos largos, integración con el POS y semanas de configuración. Terminas dejándolo para después. Siempre.
Ponle número
¿Cuánto vale que vuelvan una vez más al mes?
No hace falta que vengan clientes nuevos. Con los que ya te conocen alcanza.
Los números de tu local
Es una calculadora, no una promesa: el mismo simulador que usamos en la demo, con tus números.
La solución
El mismo premio de siempre. Con memoria.
FIDO no te pide cambiar cómo atiendes. Le pone nombre, historial y un canal de vuelta a la gente que ya entra por tu puerta. Todo lo que sigue está construido y funcionando hoy en Panamá.
El premio se lo lleva él. El cliente te lo devuelve a ti.
Cuando llega a la meta, la app se lo celebra y lo canjea en tu local — y esa tarjeta vuelve a empezar contigo, no con el de al lado. Tú ves quién canjeó, cuándo y cuánto tardó en volver.
Cerca de ti
El recordatorio llega cuando está a una cuadra
Tu cliente pasa por la zona y su teléfono le avisa que tiene sellos contigo. No es publicidad a desconocidos: es un empujón a alguien que ya te eligió una vez.
En tu mostrador
Tres segundos por cliente. Cero equipos.
Funciona con el teléfono que ya tiene tu cajero. No hay lector, no hay impresora, no hay integración con tu POS.
El cliente muestra su código
Desde la app o desde el navegador, sin instalar nada. Si no tiene el teléfono a mano, dicta un código de 6 dígitos.
Tu cajero lo escanea
Cae el sello al instante y el cliente ve cuánto le falta. Si ya llegó a la meta, se abre la celebración del premio.
Canjea y vuelve a empezar
El premio se valida en tu local con un código, la tarjeta se reinicia y el cliente arranca la siguiente ronda contigo.
Lo que ves tú
Tu local, en números, todos los días
El mismo panel que usamos en la demo. Se abre desde el teléfono, en la caja, mientras atiendes.
Cuántos volvieron, quién lleva un mes sin aparecer, qué premio se canjea más. En diez segundos sabes si la semana viene bien o si hay que mandar un aviso.
Más que sellos
Cuando quieras más, ya está construido
Empiezas con la tarjeta. Después enciendes lo que tu negocio necesite, sin cambiar de plataforma.
Eventos y ranking
Burger Week, Pizza Fest, Coffee Week: los clientes de otros locales recorren el tuyo y votan.
Gift cards
Tus clientes regalan tu negocio con un enlace. El dinero entra por adelantado a tu cuenta.
Cupones y raspaditas
Promos con stock y límite diario, o un premio sorpresa que se raspa después del sello.
Entradas y tickets
Vende entradas a tus eventos con Yappy o tarjeta y valídalas en la puerta con el QR.
Hablemos claro
Lo que todo dueño nos pregunta
Las mismas respuestas que damos en el mostrador, sin letra chica.
Precio
Un plan. $30 al mes. Todo adentro.
Sin niveles que comparar ni funciones escondidas en el plan de arriba. Si tu operación es más grande, lo armamos contigo.
Comercios fundadores
Los primeros 20 arrancan con 60 días gratis y −20 % de por vida
Instalación, capacitación y cartel incluidos. Te acompañamos en el local los primeros sellos. Tu logo, en esta página y en el mapa de la app.
- Tarjeta de sellos y premios
- Apple y Google Wallet
- Panel con métricas y clientes
- Avisos push a tus clientes
- Cupones y encuestas post-sello
- Gift cards con cobro a tu cuenta
- «Cerca de ti» y eventos de ciudad
- Equipo con permisos y 1 sucursal
- Instalación y capacitación incluidas
- Sin permanencia
- Sucursales y equipo sin límite
- Funciones a la carta y comunidades
- Precio por volumen
- Acompañamiento dedicado en la implementación
Ya están adentro
Negocios panameños que ya sellan con FIDO
Ovillo's Real Protein
¡Qué Bacha!
Emma Studio
Nápoles Barber Shop
Casa de FuegoEmpecemos
15 minutos y lo ves funcionando en tu local
Vamos con el teléfono, te enseñamos el flujo completo con un negocio real y te calculamos el punto de equilibrio con tus números. Sin compromiso.
- Te respondemos en menos de 2 horas hábiles
- La demo es en tu local o por videollamada
- Si te gusta, queda instalado esa misma semana
Preguntas
Lo que falta por preguntar
¿Necesito comprar algún equipo?
No. Todo funciona con el teléfono que ya tienes: el cliente muestra su QR y tu cajero lo escanea. Sin lectores, sin impresoras, sin tarjetas de cartón.
¿Qué tan rápido queda funcionando?
Normalmente el mismo día. Nosotros armamos tu tarjeta, tus premios y tu equipo, imprimimos el cartel de la caja y capacitamos al cajero.
¿Y si el plan Start se me queda corto?
Hablas con un agente y armamos un plan a tu medida: más sucursales, funciones a la carta y precio por volumen. Es lo normal en cadenas y franquicias.
¿Y si mi cliente no quiere instalar la app?
Puede usar FIDO desde el navegador, sin instalar nada, o dictar un código de 6 dígitos en la caja. Quien sí la instala se lleva la tarjeta en el Wallet del teléfono.
¿Puedo tener varias sucursales y empleados?
El plan Start incluye una sucursal y tu equipo con permisos para sellar y validar canjes. Para más sucursales, el plan a la medida.
¿Hay permanencia?
No. Te das de baja cuando quieras desde el panel y tus datos de clientes se van contigo.
¿Cómo cobran?
Mensual o anual con −15 %, por tarjeta o Yappy. La factura queda en el panel.
¿Qué pasa en los 60 días gratis?
Lo mismo que después: tarjeta, panel, avisos, todo activo. Al día 30 te mandamos tu primer reporte de clientes que volvieron y decides con datos.
La app de tus clientes
Tú sellas desde tu teléfono.
Ellos, desde el suyo.
FIDO es gratis para el cliente y ya está en las tiendas. Cuando afilias tu negocio, tu tarjeta aparece dentro de la app junto a la de los demás comercios de la ciudad — y también en el Wallet del teléfono.
¿Tu cliente no quiere instalar nada? También funciona desde el navegador en web.fido-app.com.
